Expédition et retours

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Expédition

Toutes les commandes sont traitées et expédiées par notre partenaire de production de confiance. Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés. Au-delà, les délais de livraison sont estimés à :

• États-Unis : 3 à 5 jours ouvrables
• International : 7 à 20 jours ouvrables

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de votre localisation et des retards du transporteur local.

Commandes et douanes internationales

Les frais de douane et d'importation éventuels sont à la charge du client. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans le prix de livraison.

Retours et remplacements

Tous les produits étant fabriqués sur commande, nous n'acceptons pas les retours pour des raisons telles que des regrets de l'acheteur ou une taille incorrecte. Cependant, nous vous proposerons un remplacement gratuit si votre article est :

• Endommagé
• Mal imprimé
• Incorrect

Pour demander un remplacement, envoyez-nous un e-mail à contact@harmonydesign.store dans les 14 jours suivant la livraison. Joignez une photo du problème pour nous aider à le résoudre rapidement.

Modifications de commande et erreurs d'adresse

Si vous souhaitez modifier votre commande ou votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons peut-être plus la modifier.

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